推動(dòng)2022廣東財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的方法
推動(dòng)2022廣東財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的方法
推動(dòng)非車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)“擴(kuò)面、增品、提質(zhì)”
廣東銀保監(jiān)局?jǐn)?shù)據(jù)顯示，2021年，廣東非車(chē)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)規(guī)模占全險(xiǎn)種比例為40.69%，比2020年末提升了3.79個(gè)百分點(diǎn)，支付各類(lèi)保險(xiǎn)賠款245億元。
其中，與實(shí)體經(jīng)濟(jì)和社會(huì)管理密切相關(guān)的責(zé)任險(xiǎn)、農(nóng)險(xiǎn)、貨運(yùn)險(xiǎn)、意外健康險(xiǎn)均實(shí)現(xiàn)了兩位數(shù)的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)。
以農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)為例，2021年廣東農(nóng)險(xiǎn)保費(fèi)收入47.77億元，同比增長(zhǎng)79.12%，提供風(fēng)險(xiǎn)保障2032億元，同比增長(zhǎng)100.14%，兩項(xiàng)增速均居全國(guó)各省第一。
《實(shí)施意見(jiàn)》提出，從聚焦經(jīng)濟(jì)發(fā)展改革重點(diǎn)領(lǐng)域，提升服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)能力;聚焦社會(huì)民生重點(diǎn)領(lǐng)域，提升服務(wù)新市民保險(xiǎn)保障和社會(huì)治理體系建設(shè)能力;加快行業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展，提升專(zhuān)業(yè)化、精細(xì)化經(jīng)營(yíng)管理能力;完善機(jī)制保障，做好組織實(shí)施等四大方面著手，推動(dòng)非車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)“擴(kuò)面、增品、提質(zhì)”。
服務(wù)粵港澳大灣區(qū)建設(shè)
在聚焦經(jīng)濟(jì)發(fā)展改革重點(diǎn)領(lǐng)域，提升服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)能力方面，《實(shí)施意見(jiàn)》要求，各保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)應(yīng)服務(wù)粵港澳大灣區(qū)建設(shè)等國(guó)家重大戰(zhàn)略;提升服務(wù)全面鄉(xiāng)村振興能力;支持實(shí)體經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)發(fā)展;助力綠色經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型發(fā)展;豐富對(duì)中小微企業(yè)的保險(xiǎn)供給。
在聚焦社會(huì)民生重點(diǎn)領(lǐng)域，提升服務(wù)新市民保險(xiǎn)保障方面，《實(shí)施意見(jiàn)》要求，各保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)應(yīng)提升民生保障服務(wù)能力、加強(qiáng)新市民保險(xiǎn)服務(wù)、深化輔助社會(huì)治理職能以及發(fā)揮保險(xiǎn)防災(zāi)減損功能作用，積極參與家財(cái)險(xiǎn)、大病保險(xiǎn)、社保醫(yī)療補(bǔ)充保險(xiǎn)、“惠民?！本用裱a(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)等，擴(kuò)大對(duì)新市民的保險(xiǎn)服務(wù)覆蓋，發(fā)揮保險(xiǎn)在抵御重大自然災(zāi)害、污染治理、安全生產(chǎn)等領(lǐng)域的輔助社會(huì)治理作用，加強(qiáng)保險(xiǎn)在防災(zāi)減損、事故理賠與政府防災(zāi)救災(zāi)的協(xié)同聯(lián)動(dòng)。
在加快行業(yè)轉(zhuǎn)型方面，《實(shí)施意見(jiàn)》要求，各保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)應(yīng)加快業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)和服務(wù)模式調(diào)整優(yōu)化，聚焦國(guó)計(jì)民生重點(diǎn)領(lǐng)域，找準(zhǔn)風(fēng)險(xiǎn)保障痛點(diǎn)難點(diǎn)，逐步提升非車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)占比;加大科技投入和智力支持，提高數(shù)字化、線(xiàn)上化、智能化建設(shè)水平;創(chuàng)新拓展“保險(xiǎn)+科技+服務(wù)”業(yè)務(wù)模式，探索服務(wù)型保險(xiǎn)產(chǎn)品，提升保險(xiǎn)增值服務(wù)質(zhì)效。
國(guó)民養(yǎng)老保險(xiǎn)首款產(chǎn)品正式亮相
5月17日，國(guó)民養(yǎng)老保險(xiǎn)公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“國(guó)民養(yǎng)老保險(xiǎn)”)官網(wǎng)披露信息顯示，首款年金險(xiǎn)正式獲批。
5月16日，“國(guó)民美好生活養(yǎng)老年金保險(xiǎn)”出現(xiàn)在中國(guó)銀保監(jiān)會(huì)官網(wǎng)人身險(xiǎn)備案產(chǎn)品目錄中，標(biāo)志著自3月22日國(guó)民養(yǎng)老保險(xiǎn)開(kāi)業(yè)后，首款產(chǎn)品正式亮相。
《關(guān)于規(guī)范和促進(jìn)商業(yè)養(yǎng)老金融業(yè)務(wù)發(fā)展的通知》強(qiáng)調(diào)，商業(yè)養(yǎng)老金融業(yè)務(wù)應(yīng)區(qū)別于其他普通金融業(yè)務(wù)，具備長(zhǎng)期、安全、穩(wěn)健、保障等功能特色，并與客戶(hù)長(zhǎng)期養(yǎng)老需求和生命周期特點(diǎn)相匹配。不符合這些養(yǎng)老屬性的產(chǎn)品不得冠以“養(yǎng)老”字樣，應(yīng)予清理。
國(guó)民養(yǎng)老保險(xiǎn)表示，公司按此要求，首發(fā)設(shè)計(jì)了養(yǎng)老年金產(chǎn)品，該產(chǎn)品側(cè)重于老年階段的高保險(xiǎn)金領(lǐng)取，面向希望通過(guò)長(zhǎng)期積累，滿(mǎn)足未來(lái)養(yǎng)老金需求的客戶(hù)群體。通過(guò)終身領(lǐng)取的產(chǎn)品特性，抵御未來(lái)壽命延長(zhǎng)可能帶來(lái)的養(yǎng)老資金不足風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí)提供多樣化的繳費(fèi)年期、領(lǐng)取方式、領(lǐng)取年齡，可自主選擇，滿(mǎn)足不同人群的養(yǎng)老規(guī)劃需求。
國(guó)民養(yǎng)老保險(xiǎn)股東背景中，有著工、農(nóng)、中、建、交、郵儲(chǔ)等六家國(guó)有大型銀行和中信、招商、興業(yè)、民生、華夏等五家股份制銀行的身影，“美好生活養(yǎng)老年金險(xiǎn)”在前期籌備階段，國(guó)民養(yǎng)老就積極與多家商業(yè)銀行開(kāi)展交流，就合作模式、產(chǎn)品研發(fā)和創(chuàng)新、金融科技等進(jìn)行了深入探討，最終形成了首款面向銀行渠道的商業(yè)養(yǎng)老保險(xiǎn)產(chǎn)品。近期將在各主要銀行渠道銷(xiāo)售。
國(guó)民養(yǎng)老保險(xiǎn)還表示，基于專(zhuān)業(yè)養(yǎng)老保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)的定位，將積極參與第三支柱養(yǎng)老保險(xiǎn)體系建設(shè)，推進(jìn)突出養(yǎng)老屬性的創(chuàng)新型商業(yè)養(yǎng)老金融產(chǎn)品的研發(fā)，公司的專(zhuān)屬商業(yè)養(yǎng)老保險(xiǎn)等養(yǎng)老屬性突出的系列產(chǎn)品也正在積極準(zhǔn)備中。
陽(yáng)光保險(xiǎn)盛大開(kāi)幕儀式
為愛(ài)加“保”——“悅保障”
陽(yáng)光財(cái)險(xiǎn)聚焦保險(xiǎn)主業(yè)，從過(guò)去的單一產(chǎn)品保障到現(xiàn)在的客戶(hù)全生命周期、個(gè)性化的保障服務(wù)，真正將客戶(hù)需求放在首位?？蛻?hù)節(jié)期間，百萬(wàn)醫(yī)療險(xiǎn)——“愛(ài)健康”、專(zhuān)為青少年定制——“愛(ài)成長(zhǎng)”、家庭守護(hù)神——“家無(wú)憂(yōu)”、專(zhuān)為老年人打造——“愛(ài)長(zhǎng)久”、特色重疾產(chǎn)品——“防癌?！薄⒚葘檶?zhuān)屬——“寵物?！钡榷嗫畋町a(chǎn)品集中呈現(xiàn)，滿(mǎn)足新老客戶(hù)、不同年齡階段的保險(xiǎn)需求。陽(yáng)光財(cái)險(xiǎn)從客戶(hù)未成年所需的意外險(xiǎn)擴(kuò)展到青少年時(shí)期的學(xué)平險(xiǎn)，從成為社會(huì)中堅(jiān)力量所需的百萬(wàn)醫(yī)療險(xiǎn)到銀發(fā)時(shí)期的防癌險(xiǎn)、重疾險(xiǎn)，實(shí)現(xiàn)了個(gè)人客戶(hù)生命周期保障全覆蓋。
陽(yáng)光人壽在“我家陽(yáng)光”APP上推出“全民健走”活動(dòng)，以計(jì)步互動(dòng)活動(dòng)為核心，倡導(dǎo)低碳出行，當(dāng)天計(jì)步滿(mǎn)6000步即有機(jī)會(huì)獲得驚喜?？蛻?hù)節(jié)期間，客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)陽(yáng)光人壽指定保險(xiǎn)產(chǎn)品，即可通過(guò)健步走計(jì)步數(shù)增加保額，低碳出行，健康常伴，帶給您更多實(shí)在保障。
量身定制專(zhuān)屬服務(wù)——“悅服務(wù)”
陽(yáng)光人壽重磅推出“報(bào)賠一鍵通”服務(wù)，通過(guò)95510報(bào)案的小額醫(yī)療案件，點(diǎn)擊專(zhuān)屬短信鏈接即可一鍵完成理賠，靈活便捷的理賠流程極大地提升了客戶(hù)理賠體驗(yàn)。同時(shí)，陽(yáng)光人壽全面升級(jí)數(shù)字化客戶(hù)體驗(yàn)管理，推出“靈犀服務(wù)”，通過(guò)大數(shù)據(jù)人工智能預(yù)測(cè)服務(wù)需求，想客戶(hù)所想，為客戶(hù)提供主動(dòng)、精準(zhǔn)、貼心的服務(wù)體驗(yàn)。
陽(yáng)光財(cái)險(xiǎn)為個(gè)人客戶(hù)量身定制 “陽(yáng)光卡”，客戶(hù)可享受涵蓋標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)(承保服務(wù)、理賠服務(wù))、專(zhuān)享服務(wù)(理賠服務(wù)、健康服務(wù))最高約50項(xiàng)權(quán)益;對(duì)于15年以上的老客戶(hù)，更可享受線(xiàn)下陪診、院內(nèi)護(hù)理、居家看護(hù)等特色健康醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目。同時(shí)，全新推出理賠三一服務(wù)，車(chē)險(xiǎn)理賠客戶(hù)均可享受“一張陽(yáng)光卡、一個(gè)理賠助手、一份保險(xiǎn)建議書(shū)”。
做值得信賴(lài)的企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理伙伴——“悅相伴”
陽(yáng)光財(cái)險(xiǎn)集合“專(zhuān)業(yè)+科技”力量，為企業(yè)客戶(hù)專(zhuān)屬提供“空天地一體化非車(chē)風(fēng)控服務(wù)產(chǎn)品鏈”，開(kāi)發(fā)風(fēng)險(xiǎn)管理培訓(xùn)、消防設(shè)計(jì)審核、企業(yè)連續(xù)性經(jīng)營(yíng)計(jì)劃咨詢(xún)、工程風(fēng)險(xiǎn)咨詢(xún)、應(yīng)急救援演練等專(zhuān)家服務(wù)產(chǎn)品，適用不同行業(yè)及客群的安全管理和防災(zāi)減災(zāi)需求，提升企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)抵御能力，做企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理服務(wù)的忠誠(chéng)伙伴。同時(shí)，陽(yáng)光天眼風(fēng)險(xiǎn)地圖平臺(tái)上線(xiàn)災(zāi)害風(fēng)險(xiǎn)評(píng)級(jí)、強(qiáng)風(fēng)降水風(fēng)險(xiǎn)分析、全國(guó)氣象災(zāi)害預(yù)警、陽(yáng)光天眼預(yù)警精靈小程序、防災(zāi)物聯(lián)網(wǎng)監(jiān)控平臺(tái)等客戶(hù)防災(zāi)減災(zāi)服務(wù)功能，可實(shí)現(xiàn)我國(guó)任一點(diǎn)位的自然災(zāi)害風(fēng)險(xiǎn)評(píng)級(jí)，實(shí)時(shí)向客戶(hù)提供暴雨、臺(tái)風(fēng)等14類(lèi)預(yù)警，建立防災(zāi)物聯(lián)網(wǎng)監(jiān)控平臺(tái)，守護(hù)企業(yè)客戶(hù)安全。
精彩紛呈的主題活動(dòng)——“悅多彩”
本屆客戶(hù)節(jié)，陽(yáng)光保險(xiǎn)旗下多板塊充分發(fā)揮資源優(yōu)勢(shì)，為陽(yáng)光保險(xiǎn)客戶(hù)提供涵蓋健康醫(yī)療、養(yǎng)老旅居等眾多優(yōu)價(jià)豐富的服務(wù)產(chǎn)品。陽(yáng)光融和醫(yī)院面向陽(yáng)光保險(xiǎn)客戶(hù)提供健康講座、口腔健康查治、醫(yī)美檢測(cè)等增值服務(wù);陽(yáng)光人家為陽(yáng)光保險(xiǎn)客戶(hù)提供粵港澳全齡康養(yǎng)國(guó)際社區(qū)的精彩體驗(yàn)活動(dòng)和優(yōu)惠入住服務(wù);陽(yáng)光保險(xiǎn)旗下酒店為陽(yáng)光保險(xiǎn)客戶(hù)提供入住優(yōu)惠及入住專(zhuān)享禮遇?；顒?dòng)豐富，精彩紛呈，只為感恩客戶(hù)與陽(yáng)光保險(xiǎn)的相遇相伴。
陽(yáng)光保險(xiǎn)真誠(chéng)期待您參與精彩的客戶(hù)節(jié)活動(dòng)，我們希望通過(guò)為每位客戶(hù)及其家庭提供更多有價(jià)值、有意義的保險(xiǎn)服務(wù)，讓人們因?yàn)殛?yáng)光而更加安心，快樂(lè)。