保險(xiǎn)差別定價(jià)的定義是什么
在我們?nèi)粘OM(fèi)的過(guò)程中市場(chǎng)會(huì)遇到差別定價(jià),那么,差別定價(jià)是什么?對(duì)我們的日常生活有著怎樣的影響的,對(duì)于人來(lái)說(shuō),收入不同,決定著人們的消費(fèi)能力也不同,對(duì)于同類產(chǎn)品分為了低端、中端、高端的產(chǎn)品,滿足不同消費(fèi)者的需求。下面是小編整理的保險(xiǎn)差別定價(jià)的定義是什么,一起來(lái)看看吧。
保險(xiǎn)差別定價(jià)的定義是什么
保險(xiǎn)差別定價(jià)的根據(jù)是按照區(qū)別的價(jià)格,直接把同種保險(xiǎn)產(chǎn)品賣給區(qū)別的投入人;同一保險(xiǎn)產(chǎn)品在區(qū)別時(shí)間、區(qū)別空間索取區(qū)別價(jià)格;針對(duì)區(qū)別的投保人群體,對(duì)保險(xiǎn)產(chǎn)品作適應(yīng)性調(diào)整,分別索取區(qū)別的價(jià)格。保險(xiǎn)差別定價(jià)的關(guān)鍵在于對(duì)投保人實(shí)行分組,在于產(chǎn)品創(chuàng)新,樹(shù)立產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。保險(xiǎn)差別定價(jià)是保險(xiǎn)產(chǎn)品創(chuàng)新的基礎(chǔ),能鼓勵(lì)、促進(jìn)產(chǎn)品創(chuàng)新;反過(guò)來(lái),產(chǎn)品創(chuàng)新又提給了差別定價(jià)的可能,也是差別定價(jià)獲得良好效益的保證。
保險(xiǎn)差別定價(jià)的理論解析
從保險(xiǎn)機(jī)理來(lái)講,保險(xiǎn)是危機(jī)及其損失在總體投保人之間的分?jǐn)偂8鶕?jù)Arrow—Lind定理,隨著所匯集的個(gè)體投保人數(shù)量的不斷擴(kuò)大(n-→∞),只要在損失概率即公平精算費(fèi)率的基礎(chǔ)上籌集保險(xiǎn)費(fèi),投保人群體就可以解決內(nèi)部個(gè)別投保人的損失補(bǔ)償問(wèn)題。也就是說(shuō),由危機(jī)厭惡的投保人匯集起來(lái)的整體,就變成一個(gè)危機(jī)中性的“保險(xiǎn)供給者”,這就是危機(jī)的匯聚安排。顯然,這樣的組織和運(yùn)行危機(jī)匯聚安排是有成本的,這是保險(xiǎn)企業(yè)存在的緊要原因。由于有大量的被保險(xiǎn)人,保險(xiǎn)企業(yè)可以對(duì)損失實(shí)行較為準(zhǔn)確的預(yù)測(cè);而且,保險(xiǎn)企業(yè)通過(guò)收取一定的保費(fèi),對(duì)發(fā)生損失的投保人實(shí)行賠付,也就是將損失在一個(gè)大的團(tuán)體之間分擔(dān),實(shí)現(xiàn)危機(jī)共擔(dān),達(dá)到危機(jī)匯聚安排的效果。這樣,保險(xiǎn)企業(yè)收集保費(fèi)的依據(jù)緊要就是對(duì)整個(gè)投保人群體損失的預(yù)測(cè)。在此基礎(chǔ)上,保費(fèi)的核算緊要就取決于保險(xiǎn)企業(yè)對(duì)期望索賠成本的計(jì)算,這就進(jìn)展起來(lái)了以保險(xiǎn)精算為核心的成本定價(jià)模式。
根據(jù)保險(xiǎn)機(jī)制的內(nèi)在機(jī)理,合理保費(fèi)或者說(shuō)公平保費(fèi)就可作如下分解:期望索賠成本、經(jīng)營(yíng)管理成本和公平利潤(rùn)。通常將期望索賠成本稱為凈保費(fèi)或者純保費(fèi),將其他因素統(tǒng)稱為附加保費(fèi)。
公平保費(fèi)理論所體現(xiàn)的最大公平在于保證保險(xiǎn)人作為組織者收取合理的保費(fèi)、同時(shí)獲得合理的利潤(rùn)。顯然,這里講的是保費(fèi)總量的合理。公平保費(fèi)的緊要部分—— 期望索賠成本也是根據(jù)投保人群體,以一定的模型模擬計(jì)算得出。這一歷程中最重要的就是損失率的估算,比如壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)中的損失分布(死亡率的測(cè)算),即生命表的建立,在較長(zhǎng)時(shí)期內(nèi)成為保險(xiǎn)精算的核心工作。保險(xiǎn)成本定價(jià)理論的主導(dǎo)地位是由保險(xiǎn)商品的特殊性決定的。
但是這種定價(jià)模式明顯具備計(jì)劃經(jīng)濟(jì)或賣方市場(chǎng)的特征,沒(méi)有考慮需求——即投保人的有關(guān)狀況。雖然投保人整體是實(shí)際上的“保險(xiǎn)供給者”,但是隨著保險(xiǎn)企業(yè)組織形式的演變,投保人和保險(xiǎn)企業(yè)無(wú)論在法律意義上還是在市場(chǎng)上都已經(jīng)明顯隔離,雙方是不折不扣的保險(xiǎn)需求者和供給者,保險(xiǎn)產(chǎn)品價(jià)格的決定受到供求關(guān)系變化的影響。因此以市場(chǎng)供求實(shí)行保險(xiǎn)產(chǎn)品的定價(jià)不僅合理,并且必須。與一般商品區(qū)別,保險(xiǎn)商品服務(wù)的對(duì)象是未來(lái)的危機(jī)以及危機(jī)帶來(lái)的損失。由于未來(lái)的情形無(wú)法預(yù)計(jì),投保人愿意的支付就取決于其對(duì)未來(lái)危機(jī)的評(píng)價(jià)和對(duì)保險(xiǎn)商品效用的評(píng)價(jià)。顯然,即便是對(duì)同一險(xiǎn)種,區(qū)別的投保人對(duì)其價(jià)值也會(huì)有區(qū)別的評(píng)價(jià),從而愿意支付的價(jià)格區(qū)別,在市場(chǎng)上就表現(xiàn)為區(qū)別的需求彈性。故應(yīng)根據(jù)需求差別實(shí)行定價(jià)。
保險(xiǎn)差別定價(jià)的方式和實(shí)現(xiàn)條件
在普遍存在的不完全競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)上,如果廠商具備充分的信息可以甄別具備較高和較低需求彈性的買主,并且產(chǎn)品轉(zhuǎn)售很困難,則具備一定市場(chǎng)勢(shì)力的廠商可以實(shí)施價(jià)格歧視。價(jià)格歧視即差別定價(jià),其基本思想是:根據(jù)需求差異細(xì)分市場(chǎng),根據(jù)各市場(chǎng)特點(diǎn)對(duì)同一產(chǎn)品制定區(qū)別價(jià)格,或者對(duì)有微小差異的產(chǎn)品制定區(qū)別價(jià)格,且價(jià)格差異與其成本費(fèi)用差異不成比例,以更多的占有消費(fèi)者剩余,使廠商利潤(rùn)最大化。價(jià)格歧視一般分為三個(gè)等級(jí):一級(jí)價(jià)格歧視又稱完全價(jià)格歧視,是指廠商制定的價(jià)格正好等于消費(fèi)者的需求價(jià)格,因此消費(fèi)者在每單位產(chǎn)品上沒(méi)有任何“剩余”。二級(jí)價(jià)格歧視是指廠商對(duì)區(qū)別的購(gòu)買數(shù)量采取區(qū)別的價(jià)格。例如電力企業(yè)把居民每月耗電量劃分為三個(gè)或三個(gè)以上的等級(jí),耗電量越少的等級(jí)收費(fèi)越高。三級(jí)價(jià)格歧視是指廠商把消費(fèi)者分成兩個(gè)或兩個(gè)以上的類型,分別收取區(qū)別的價(jià)格。一級(jí)價(jià)格歧視要求對(duì)所有消費(fèi)者的需求區(qū)別對(duì)待,甄別成本太高,不大現(xiàn)實(shí);二級(jí)和三級(jí)的價(jià)格歧視是可行的。
就我國(guó)保險(xiǎn)市場(chǎng)而言,保險(xiǎn)企業(yè)數(shù)目有限,屬于不完全競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)。尤其是排名靠前的幾家中資保險(xiǎn)企業(yè)市場(chǎng)實(shí)力非常明顯。而且由于我國(guó)人多地廣,投保人之間差異很大,消費(fèi)者偏好非常多樣;又由于市場(chǎng)不完善,信息不對(duì)稱現(xiàn)象普遍存在。因此保險(xiǎn)企業(yè)可以對(duì)區(qū)別需求的投保人實(shí)行甄別,從而實(shí)行差別定價(jià)。
首先是要細(xì)分市場(chǎng),即對(duì)投保人實(shí)行“甄別”。由于區(qū)別人群危機(jī)觀念、收入水平、地域文化、消費(fèi)習(xí)慣等方面的差異,保險(xiǎn)產(chǎn)品價(jià)格的變化對(duì)具備區(qū)別特征的人群的需求會(huì)造成區(qū)別的影響。也就是說(shuō),對(duì)同一保險(xiǎn)產(chǎn)品,市場(chǎng)中區(qū)別人群有區(qū)別的需求曲線,而整個(gè)市場(chǎng)的需求就可看成是所有個(gè)體需求的迭加,最后形成一條向右下方傾斜的需求曲線。我們知道越是處于需求曲線上方的投保人,在投保時(shí)就獲得越多的消費(fèi)者剩余。那么,通過(guò)差別定價(jià)就可以將部分消費(fèi)者剩余轉(zhuǎn)化為保險(xiǎn)企業(yè)利益。
所以,在保險(xiǎn)定價(jià)中,以精算為基礎(chǔ),在控制定價(jià)危機(jī)的前提下,根據(jù)需求差異實(shí)行定價(jià),可使保險(xiǎn)企業(yè)實(shí)現(xiàn)更好的盈利。針對(duì)需求彈性較大的投保人群體,可以壓縮附加利潤(rùn),適當(dāng)降低價(jià)格,雖然利潤(rùn)較薄,但能夠吸引較多的這類潛在投保人來(lái)購(gòu)買保單,從而實(shí)現(xiàn)薄利多銷策略;針對(duì)需求彈性較小的投保人群體,應(yīng)該提高附加利潤(rùn),適當(dāng)提高價(jià)格。當(dāng)然高保費(fèi)就要求服務(wù)質(zhì)量的提高,相應(yīng)有一部分經(jīng)營(yíng)費(fèi)用的增加,并使成本上的增加低于價(jià)格提高帶來(lái)的收益增加的幅度。通過(guò)這樣的價(jià)格調(diào)整,使保險(xiǎn)企業(yè)總的利潤(rùn)增加。
具體來(lái)講,差別定價(jià)有三條思路:一是按照區(qū)別的價(jià)格,直接把同種保險(xiǎn)產(chǎn)品賣給區(qū)別的投保人。比如對(duì)在享受某種保險(xiǎn)服務(wù)期間投保相近險(xiǎn)種的投保人采取優(yōu)惠,這是二級(jí)價(jià)格歧視的做法。二是同一保險(xiǎn)產(chǎn)品在區(qū)別時(shí)間、區(qū)別空間索取區(qū)別價(jià)格。比如,根據(jù)地區(qū)之間存在的經(jīng)濟(jì)水平、文化觀念實(shí)行差別定價(jià),在保險(xiǎn)企業(yè)的定價(jià)實(shí)踐中也已經(jīng)有所體現(xiàn),是完全合理而且也是可行的;對(duì)在保險(xiǎn)合同生效前較長(zhǎng)時(shí)間投保的消費(fèi)者實(shí)行優(yōu)惠等。三是針對(duì)區(qū)別投保人群體,對(duì)保險(xiǎn)產(chǎn)品作適應(yīng)性調(diào)整,分別索取區(qū)別價(jià)格,而價(jià)格差異與成本差異不成比例。比如,在當(dāng)前人壽保險(xiǎn)產(chǎn)品定價(jià)中,緊要是對(duì)投保人的年齡和性別實(shí)行區(qū)分,實(shí)際考慮的是區(qū)別年齡、性別的投保人出險(xiǎn)率的差異,依然局限在成本定價(jià)的模式中。還應(yīng)該結(jié)合投保人的地區(qū)、職業(yè)、文化程度甚至社會(huì)經(jīng)歷實(shí)行考慮,對(duì)具備區(qū)別需求彈性的投保人索取區(qū)別價(jià)格。再結(jié)合前面兩種差別定價(jià)思路,操作空間會(huì)更大。這是保險(xiǎn)差別定價(jià)的緊要方式。
保險(xiǎn)企業(yè)采取需求差別定價(jià)策略除了要具備甄別細(xì)分市場(chǎng)的能力,以根據(jù)各個(gè)細(xì)分市場(chǎng)須表現(xiàn)出區(qū)別的需求彈性實(shí)行差別定價(jià)外,還必須具備以下條件:一是產(chǎn)品難以轉(zhuǎn)售,以較低價(jià)格購(gòu)買某種產(chǎn)品的顧客,沒(méi)有可能以較高價(jià)格把這種產(chǎn)品倒賣給別人,當(dāng)前保險(xiǎn)商品具備這一條件;二是因?yàn)閷㈩櫩图右哉鐒e是有成本的,細(xì)分市場(chǎng)和控制市場(chǎng)的成本費(fèi)用不得超過(guò)因?qū)嵭胁顒e定價(jià)所得的額外收入,這就是說(shuō),不能得不償失;三是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手不能夠利用本企業(yè)的差別定價(jià)牟利。競(jìng)爭(zhēng)者沒(méi)有可能在企業(yè)以較高價(jià)格銷售產(chǎn)品的市場(chǎng)上以低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)銷售;如果是多家保險(xiǎn)企業(yè)在同一市場(chǎng)銷售同質(zhì)保險(xiǎn)產(chǎn)品,則保險(xiǎn)差別定價(jià)難以實(shí)現(xiàn),容易給競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手可乘之機(jī);四是差別定價(jià)不會(huì)引起潛在投保人的不滿,即實(shí)行差別對(duì)待的標(biāo)準(zhǔn)合理,因?yàn)槿绻鹜侗H朔锤胁⑶曳艞壻?gòu)買,則必然影響銷售;五是采取的價(jià)格歧視形式不能違法。
由上可見(jiàn),保險(xiǎn)差別定價(jià)的關(guān)鍵,第一在于如何對(duì)投保人實(shí)行分組;第二在于產(chǎn)品創(chuàng)新,樹(shù)立產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),獲得一定的市場(chǎng)勢(shì)力,使得競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手難以跟進(jìn)。
保險(xiǎn)差別定價(jià)與產(chǎn)品創(chuàng)新的互動(dòng)
產(chǎn)品和服務(wù)的創(chuàng)新是提高中資保險(xiǎn)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力、促進(jìn)中資保險(xiǎn)業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)進(jìn)展的根本辦法,其重要地位已經(jīng)得到普遍承認(rèn)。保險(xiǎn)產(chǎn)品差別定價(jià)的前提是產(chǎn)品差異化,從而獲得一定的市場(chǎng)勢(shì)力。實(shí)際上,保險(xiǎn)差別定價(jià)能鼓勵(lì)、促進(jìn)產(chǎn)品創(chuàng)新,并與之形成聯(lián)動(dòng)效應(yīng),有利于中資保險(xiǎn)企業(yè)的進(jìn)展。
首先,保險(xiǎn)差別定價(jià)以區(qū)分市場(chǎng)需求為前提。以滿足多樣化的市場(chǎng)需求為指導(dǎo)思想,在觀念上為產(chǎn)品創(chuàng)新打下了鋪墊。由于我國(guó)經(jīng)濟(jì)體制的特殊性,以向國(guó)外成熟市場(chǎng)模仿的方式實(shí)行產(chǎn)品創(chuàng)新存在難以消化的問(wèn)題;同時(shí)我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)正處在快速進(jìn)展階段,消費(fèi)者偏好也在不斷改變,更豐富了市場(chǎng)需求的多樣性。在這種狀況下,唯有積極實(shí)行市場(chǎng)調(diào)研、識(shí)別并滿足市場(chǎng)需求才是企業(yè)經(jīng)營(yíng)的方向,在這一點(diǎn)上產(chǎn)品差別定價(jià)與“以顧客為中心”的產(chǎn)品創(chuàng)新思路相一致。由此出發(fā),可誘使保險(xiǎn)企業(yè)的創(chuàng)新機(jī)制、創(chuàng)新策略等實(shí)現(xiàn)系列創(chuàng)新。
其次,保險(xiǎn)差別定價(jià)在一定程度上提給了保險(xiǎn)產(chǎn)品創(chuàng)新的具體方式。比如,試圖對(duì)需求彈性較小的顧客群體索取高價(jià),則必然要在產(chǎn)品和服務(wù)上有所改進(jìn),這提給了一種創(chuàng)新的驅(qū)動(dòng);保險(xiǎn)差別定價(jià)的一條思路就是在對(duì)保險(xiǎn)產(chǎn)品作適當(dāng)調(diào)整后,針對(duì)區(qū)別群體的投保人索取區(qū)別價(jià)格,這樣可以有力推動(dòng)產(chǎn)品挖潛。而據(jù)有關(guān)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,目前保險(xiǎn)企業(yè)業(yè)務(wù)下滑緊要是在機(jī)動(dòng)車、企業(yè)財(cái)產(chǎn)、貨運(yùn)等老險(xiǎn)種領(lǐng)域,這也說(shuō)明傳統(tǒng)產(chǎn)品還有較大的潛力可挖。
再次,通過(guò)保險(xiǎn)差別定價(jià),保險(xiǎn)企業(yè)在區(qū)別類別的顧客身上分別實(shí)現(xiàn)收益的最大化,可促進(jìn)企業(yè)收益水平的提高。如果是銷售新產(chǎn)品也可以更理想地回收研發(fā)成本,在物質(zhì)上保證保險(xiǎn)企業(yè)的進(jìn)一步產(chǎn)品研發(fā)。從這個(gè)意義上講,差別定價(jià)又是產(chǎn)品創(chuàng)新的利益驅(qū)動(dòng)。
反過(guò)來(lái),產(chǎn)品創(chuàng)新又提給了差別定價(jià)的可能,也是差別定價(jià)獲得良好效益的有力保證。本身新產(chǎn)品的定價(jià)方式更多,可以使差別定價(jià)取得更好的效果。
總之,要差別定價(jià)必須產(chǎn)品創(chuàng)新,且差別定價(jià)能夠推動(dòng)產(chǎn)品創(chuàng)新,產(chǎn)品創(chuàng)新又能更好地差別定價(jià),實(shí)現(xiàn)更好的企業(yè)效益。兩者相輔相成,共同進(jìn)展,形成一種聯(lián)動(dòng)效應(yīng)。
因此,在識(shí)別市場(chǎng)需求的基礎(chǔ)上,保險(xiǎn)企業(yè)實(shí)現(xiàn)差別定價(jià)和產(chǎn)品創(chuàng)新的聯(lián)動(dòng),才是擺脫目前創(chuàng)新靠模仿、競(jìng)爭(zhēng)靠降價(jià)這種困境的根本出路,是保險(xiǎn)企業(yè)提高核心競(jìng)爭(zhēng)力,在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中求生存、求進(jìn)展的長(zhǎng)遠(yuǎn)之計(jì)。